rss 推荐阅读 wap

晨鸿新闻网_新闻资讯门户|新闻|中国新闻|国际新闻|中国新闻网

热门关键词:  as  xxx  自驾游  云南  浙青春,正黔行
首页 国际新闻 国内热点 社会万象 军事关注 体育运动 科技资讯 娱乐头条 民生热线 数码电子 健康生活

烟台广播《民生热线供热有限公司总经理李春晓做客直播间

发布时间:2019-01-13 00:07:46 已有: 人阅读

  烟台500供热有限公司副总经理、党支部焦爱明,综合质监部主任邹广仁,客户服务中心主任郑剑平,二公司经理于秀波,四公司经理焦勇。

  李春晓总经理介绍,本采暖季以来,500供热公司各区域供暖整体平稳。对部分辖区因管网老化而出现的漏点,做到及时发现、及时抢修,在最短的时间内恢复辖区管网的正常供暖。

  作为国企的500供热公司积极履行社会责任,致力于绿色清洁供暖,所有热源,全部达到环保要求的超低排放标准。近几年先后关停石沟屯锅炉房、下曲家锅炉房,让这些小区用户享受到清洁供暖。这标志着除遇到极寒天气情况外,500热源全部使用电厂热电联产蒸汽,为烟台市区的碧海蓝天做出贡献。

  优化管网,提高供热效率供热质量。#3主管网全线贯通,解决了下曲家等热源替代问题;#5机组实行高背压供热改造,同步建设一座换热能力400万平方米的新首站,本采暖期已经投入运行,供热能力进一步提升。

  落实“一次办好”,提升供热服务。2018年,500公司在微信在线支付、用户服务、电子等服务功能投入运行的基础上,又开通了微信在线报停、在线开栓、咨询投诉等业务,让用户足不出户便能轻松快捷的办结供热业务。

  利用大数据,开发投入智慧供热管理平台。对各类关键信息进行采集、控制、统计、分析等,将客户服务电话与供热调度整合成供热集控中心,通过系统,用户投诉、报修等情况可直接派发给工作人员,减少中间环节,快速服务用户。

  针对近些年市民反映较多的“市区老旧小区供暖温度低、效果不好”的问题,烟台500供热有限公司副总经理、党支部焦爱明解释了其中的原因,给出了改善的办法:

  一是因老旧小区的外墙没有保温或保温效果较差。外墙保温差,就像冬天没穿棉衣一样,散热大,影响室内温度。通过对其他城市的调研,对外墙做了保温的用户家中温度明显提高。希望老旧楼房的用户积极响应政府号召,争取外墙保温处理,以彻底改善供暖效果。二是这些老旧小区的楼宇内及用户家暖气设施老化,管道堵塞,希望这些小区的用户及时进行单阀系统的暖气改造;三是因供暖运行年限较长,有些室外二级网也存在老化问题,500公司今后会继续加大管网及换热站改造力度。

  节目中9位听众参与节目,其中听众韩先生反映,想给暖气报停但丢了,500公司不给退钱怎么办?客户服务中心主任郑剑平答复:500公司正在落实“一次办好”要求,虽然郑先生票据丢失,但公司留有收费记录,郑先生只需办理申请手续,便可退费。

  对其他听众反映的芝罘区上善街、白石路、白竹街、阳光御景花园、迎春里、四马路等市区老旧小区家中温度低、供暖质量不好的问题,上线嘉宾在节目后已经安排工作人员进行调查落实,问题反馈情况将在近期《民生热线》节目中播出。

  《民生热线》是烟台市委宣传部、烟台市委市直机关工委、烟台市纪委党风政风监督室与烟台广播电视台联合推出的一档政务监督类热线直播节目,是烟台市委、市政府确立的政府与百姓沟通交流的两条主渠道之一,被誉为“官”与“民”对话的“金桥”。《民生热线》节目的宗旨是“让百姓说话、为政府分忧”。目前共有142个单位轮流上线。节目通过热线电话听取群众的意见建议,现场解答市民关心的就业、医疗、教育、住房、法律权益、社会保障、生活环境等热点民生问题,在党委政府与人民群众之间架起了一座“连心桥”,成为社会矛盾的“解压阀”、党风政风的“监督岗”、和谐社会的“助推器”,广受百姓赞誉。节目开办16年来,累计播出8000多期,接听听众电线%,处结率和听众满意度都达到了97%以上,切实做到了“事事有回音、件件有着落”。

  《民生热线》节目先后多次被评为山东省广播电视“十佳栏目”,先后三次被中国广播电视协会评为“全国广播栏目民生影响力10强”。中央人民广播电台《新闻和报纸摘要》、中央电视台《新闻联播》节目,《人民日报》、《中国广播》、新华社、中新社、人民网等国家级媒体都对这个节目的成功运作进行过专门报道。

首页 | 国际新闻 | 国内热点 | 社会万象 | 军事关注 | 体育运动 | 科技资讯 | 娱乐头条 | 民生热线 | 数码电子 |免责声明

Copyright2008-2022 晨鸿新闻网 www.wfchjk.com 版权所有 业务QQ:17468920 Power by DedeCms

电脑版 | wap